Aproximadamente 6 milhões de tomadores de empréstimos estudantis estão sem credor depois que a Navient anunciou que estava desistindo do jogo federal de empréstimos estudantis. Agora, esses mutuários estão esperando para serem combinados com novos credores.
A empresa tinha uma carteira de empréstimos estudantis pendentes que totalizava US $ 1,7 trilhão. Isso fez da Navient um dos maiores servicers dos EUA, com milhões de mutuários individuais. Dois outros jogadores bem conhecidos no mundo do empréstimo estudantil desistiram esta semana com FedLoan e Granite State pedindo demissão .
Ao todo, 16 milhões de tomadores de empréstimos federais a estudantes receberão um novo servicer nos próximos meses. Não está claro a rapidez com que isso vai acontecer - mas os especialistas alertam que aqueles com empréstimos administrados pela Navient devem prestar atenção aos erros.
Podem ocorrer problemas com qualquer transição, então há algumas coisas que os mutuários devem fazer agora se o seu prestador de serviço for mudar, Matt Kantrowitz disse à CNBC.
O que os clientes da Navient devem fazer?
Faça login no portal Navient e imprima uma cópia das informações e do extrato do seu empréstimo. As informações mais recentes que você pode obter - junto com o histórico de pagamentos. Obtenha uma lista de todos os seus empréstimos, incluindo seu histórico de pagamentos, saldos atuais de empréstimos, taxas de juros e valor do pagamento mensal do empréstimo, acrescentou Kantrowitz.
Outra observação importante: mantenha o controle de qualquer correspondência por e-mail que você receber da Navient. Os próximos meses serão fundamentais, pois a pausa nos pagamentos de empréstimos estudantis chega ao fim no início de 2022.
Você também pode solicitar dificuldades econômicas ou adiamento do desemprego se estiver enfrentando desafios financeiros devido à pandemia do coronavírus.
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Isso afetará a 'pausa' nos pagamentos de empréstimos estudantis?
A resposta curta é não'. No entanto, defensores e legisladores progressistas dizem que é hora de mudar. Com trilhões de dólares no ar - e dezenas de milhões de mutuários impactados por essas saídas na indústria de serviços de empréstimos estudantis - a senadora Elizabeth Warren chamou isso de 'sistema quebrado'.
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Na verdade, isso poderia levar a uma pausa mais longa em alguns empréstimos estudantis. Persis Yu, diretor do Projeto de Assistência a Empréstimos a Estudantes do National Consumer Law Center, disse ao Yahoo que uma tarefa monumental está pela frente. É um processo que precisa ser gerenciado muito lenta e deliberadamente, [e] tenho muitas preocupações sobre se isso pode ou não ser feito nos prazos que temos, acrescentou Yu.
A substituição de Navient pode ser um ou vários gerentes de empréstimo diferentes. Esse é um grande problema, pois eles têm cerca de 16,3 milhões de tomadores de empréstimos. A atual pausa nos pagamentos de empréstimos estudantis federais expira em 31 de janeiro de 2022.
As empresas dizem que estão trabalhando para uma 'transição perfeita', mas isso atraiu o ceticismo de muitos.
Por que a Navient queria sair?
Além de estar na mira de legisladores progressistas, a empresa enfrentou grandes desafios. Eles foram criticados por direcionar os alunos que pedem empréstimos a planos de reembolso de alto custo . De um modo geral, eles foram vistos como um problema na crise da dívida de empréstimos estudantis nos EUA, e não como um parceiro ativo em consertar as coisas para aqueles que pediram dezenas ou centenas de milhares de dólares esperando ter sucesso após a faculdade.
No final das contas, o sistema de empréstimos estudantis está quebrado, disse o senador Warren. A única maneira de garantir que os mutuários não enfrentem o mesmo comportamento predatório da substituição de Navient é cancelar a dívida do estudante, de modo que nenhum futuro do mutuário seja mantido refém por corporações lucrando com suas dificuldades financeiras.
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